Esse foi o tema do ultimo artigo publicado no jornal Diário do Aço hoje, 29.10.10, escrito pelo nosso consultor Robson Rodrigues, ele relata a maneira incorreta de abordar os clientes e ainda sugere a maneira adequada de abordagem, confira abaixo:
Confira este artigo na íntegra Pois não... às suas ordens... posso ajudar? ou... os "Espanta Fregueses"
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