NTW foi o primeiro escritório de contabilidade a conquistar o primeiro lugar do MPE Brasil na categoria serviços

NTW vence MPE Brasil

Empresa mineira recebeu o prêmio nacional em Brasília

IPATINGA – A NTW Contabilidade e Gestão Empresarial é a grande vencedora da categoria Serviços do prêmio nacional MPE Brasil 2010 – Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas, concedido anualmente pelo Sebrae. O prêmio foi anunciado durante o 8º Reconhecimento e Premiação Nacional às Micro e Pequenas Empresas, realizado na última terça-feira (22), no Centro de Convenções Brasil 21, em Brasília.

Neste ano, 130 empresas premiadas na etapa estadual disputaram a fase nacional nas categorias Indústria, Comércio, Agronegócio, Serviços de Saúde, Tecnologia da informação, Responsabilidade social e Serviços. Entre os critérios de seleção foram avaliados as práticas gerenciais e os resultados como ganho de qualidade, produtividade, rentabilidade, relacionamento com o cliente e sustentabilidade.

Para o sócio-diretor da NTW Contabilidade, Nathaniel José Vieira Pereira, o MPE Brasil representa o reconhecimento de todo o trabalho desenvolvido pela empresa ao longo dos últimos 10 anos. “A premiação confirma a eficiência do trabalho em equipe e mostra que estamos no caminho certo, pois valoriza nosso esforço no processo de melhoria contínua dos processos gerenciais da empresa”, declara.

A NTW Contabilidade foi o primeiro escritório de contabilidade a conquistar o primeiro lugar do MPE Brasil nas etapas estadual e nacional da premiação pela categoria Serviços. A empresa será também pioneira em todo o país ao lançar um sistema de franquias de serviços contábeis e financeiros.

Ao topo do pódio

A primeira participação no MPE aconteceu meio que por acaso. A NTW teve acesso as informações do prêmio a menos de uma semana da data limite para as inscrições. Ainda assim, foi decidido participar. Haviam conseguido excelentes resultados na Auditoria de Certificação na ISO 9001, e estavam numa crescente em termos de mercado e faturamento, com índice de satisfação de 100% dos clientes comprovada através de pesquisa de opinião e um dos objetivos era saber o quanto as práticas de gestão estavam alinhadas ao que se pratica nas organizações de classe mundial. Era uma oportunidade de se conhecerem melhor, ampliar os conhecimentos do Modelo de Excelência em Gestão, além da busca do reconhecimento de todos os trabalhos realizados com dedicação e superação de toda a equipe dos diversos desafios enfrentados durante os 21 anos de nossa existência.

A primeira inscrição foi em 2009, onde a NTW se classificou como finalistas da etapa estadual, porém não foi o vencedor da categoria.

O fato de perder a etapa estadual do MPE 2009 foi um motivador extra para a equipe que naquele momento decidiu que poderia fazer mais e melhor.

Foi definido no planejamento estratégico de 2010, que o MPE Brasil era mais do que um desafio, era uma prioridade para a empresa.

Com isto, todos pararam para rever todos os nossos processos com o objetivo de identificar potenciais oportunidades de melhoria, e principalmente, aumentar a aderência do modelo de gestão ao MEG (modelo de excelência em gestão).

Para um aproveitamento maior do potencial criativo, intelectual e técnico dos funcionários, os executivos criaram o Desafio NTW 2010. A equipe foi dividida em sete grupos multidisciplinares onde eles teriam que apresentar sugestões inovadoras voltadas para: clientes, mercado e marketing, qualidade, custos, processos internos e novos negócios. Como resultado, foram obtidos 108 sugestões a serem implementadas ao longo de 18 meses. A equipe vencedora ganhou um final de semana em um dos melhores hotéis fazenda de Minas Gerais além de um netbook.

As principais ações implantadas foram voltadas a sustentabilidade e valorização da nossa equipe.

As principais práticas sustentáveis no âmbito ambiental implantadas foram:

- adoção de papel reciclado;

- consumo consciente de papel;

Ex.: adoção de impressão dupla; aquisição de impressoras especificas para impressão de rascunhos; impressão em PDF de documentos.

- consumo consciente de energia elétrica;

Ex.: desligar o computador no horário de almoço. Este simples ato gera uma economia de 25% a cada grupo de quatro computadores, numa jornada de trabalho diária;

- plantio de 01 arvore por cliente/ano;

- coleta seletiva com doação dos materiais recicláveis;

Ainda foram realizadas ações voltadas a responsabilidade social, como:

- campanha do agasalho (mais de 2.500 doadas para asilos, abrigos e creches);

- campanha de natal (doação de brinquedos a creches e abrigos);

- assessoria aos micro empreendedores individuais;

- assessoria gratuita na elaboração de planos de negócios (via site);

- participação no dia do voluntariado.

A idéia é ampliar estas ações. Para 2011, já está previsto a implantação da campanha de Doação de Sangue entre os funcionários.

Com relação à equipe, foi realizada pesquisa de clima organizacional e hoje os funcionários desfrutam dos seguintes benefícios:

- participação nos resultados;

- remuneração variável;

- folga no dia do aniversário;

- auxilio educação (50% para graduação e 75% para especialização);

- ginástica laboral;

- massagem relaxante;

- pagamento do salário no último dia do mês corrente;

- participação de comitês e palestras para desenvolvimento pessoal e profissional.

Outro ponto foi o relacionamento com os fornecedores. Foi otimizada a comunicação e intensificado o plano de marketing e parcerias estratégicas.

O resultado das ações já implementadas deu a confiança de que a NTW estava seguindo o caminho certo para buscar a excelência em gestão e participar novamente do prêmio MPE Brasil.

Em dezembro de 2010 finalmente foi conquistada e etapa estadual. Para a premiação nacional, a empresa foi novamente auditada por dois avaliadores. “No processo de avaliação, foi ponderado se a empresa utiliza mecanismos de gestão que são aderentes ao Modelo de Excelência em Gestão (MEG), que utiliza critérios de excelência reconhecidos internacionalmente e baseados no relacionamento com a sociedade, fornecedores, clientes, gestão dos funcionários e como a empresa monitora os seus resultados”, revela o empresário.

O prêmio

A 8ª edição do MPE Brasil recebeu 99 mil inscrições, recorde desde sua criação, em 1994. Em Minas Gerais, mais de 2 mil micro e pequenas empresas inscreveram-se no MPE Brasil. Sete conquistaram a 15ª edição do prêmio estadual.

O prêmio é promovido pelo Sebrae, Movimento Brasil Competitivo (MBC), Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), Gerdau e Confederação Nacional da Indústria (CNI). A premiação visa reconhecer o desempenho gerencial das micro e pequenas empresas e promover o aumento da qualidade, da produtividade e da competitividade, pela disseminação de conceitos e práticas de gestão.

Vencedora

A empresa foi fundada em novembro de 1989 por Walter Teixeira do Santos Jr. em um quartinho dos fundos de uma casa. Era o sonho do negócio próprio. Até o ano de 2000 passou por varias transformações e mudanças de endereço. Neste mesmo ano, Walter Jr convidou Nathaniel José Vieira Pereira para empreender o negócio e se tornar seu sócio. A partir de então, assumiu a gestão do escritório, que funcionava em uma sala de 40m² e contava com três funcionários.

Quando assumiu a empresa foi decidido que era preciso rever a oferta de serviços. Foi onde lançaram serviços voltados para informações gerenciais e gestão financeira para pequenas empresas. Sentiram que deveriam se posicionar no mercado. Realizaram um estudo e identificaram que estas áreas não eram exploradas na região de atuação. Isto fez crescer e ganhar credibilidade junto ao mercado.

A NTW tem como diferencial competitivo e como missão, acreditar que cada cliente é único e levar a eles informações que proporcionem uma analise contábil e financeira do seu negócio através de ferramentas eficazes para auxiliar a tomada de decisão por parte dos gestores. Tudo isto respeitando o porte da empresa (micro, pequena, média ou grande), a sua cultura e o seu modelo decisório. Este conceito muda o posicionamento do contador diante do mercado, passando de uma mera despesa (onde o serviço prestado na maioria das vezes não tem valor para o empresário) para um parceiro estratégico que antevê problemas e identifica oportunidades em sua área de atuação, permitindo aos clientes atingirem suas metas e crescerem de maneira sustentável. Atualmente a NTW atende mais de 200 empresas de diversos segmentos, dentre elas a Petrobras.

Para assegurar ainda mais a qualidade dos serviços e atendimento, a empresa obteve a ISO 9001:2008 em 2009, tornando-se a primeira empresa de contabilidade a alcançar a certificação na nova versão da Norma. Em seguida recebeu também a Certificação Internacional pela RVA, Certificação Nacional pelo INMETRO e nota máxima na auditoria realizada pela DNV – Det Norske Veritas. Ainda naquele ano, a NTW se expandiu com a inauguração de dois novos escritórios de contabilidade, em Belo Horizonte e Teófilo Otoni totalizando 56 funcionários.

Em 2010 a NTW desenvolveu sistema próprio para gestão de negócios contábeis e financeiros e encerrou o ano como uma das vencedoras da etapa estadual do MPE Brasil 2010.

O faturamento em 2010 foi de aproximadamente R$ 1.800.000,00 (um milhão e oitocentos mil reais) e a meta de crescimento para 2011 é de 25%. (o crescimento médio foi de aproximadamente 30% nos últimos três anos).

A NTW acredita que seu maior patrimônio é o relacionamento que mantem com seus clientes e o valor e talento de sua equipe. Através do comprometimento e profissionalismo tem conseguindo transformar todos os sonhos em realidade. Por estes motivos a NTW está sempre em busca de soluções inovadoras para gerar novos diferenciais competitivos e superar todas as expectativas.

Próximo desafio

A conquista do MPE Brasil é apenas um dos primeiros de muitos resultados positivos que a NTW pretende alcançar em 2011.

A meta é implementar as demais oportunidades identificadas no Desafio NTW e expandir o conhecimento do modelo de gestão para outras unidades contábeis e financeiras, através de capacitação e inovando mais uma vez, abrindo oportunidade para empreendedores do segmento contábil se converterem ou abrirem uma unidade NTW, fazendo parte da nossa rede de franquias.

Para atingir o objetivo, foi contratada uma das principais empresas da área de expansão em redes de negócios do país para nos assessorar, além de fazer benchmarking com redes franqueadas dos EUA, Canadá, Austrália e Inglaterra. A previsão de lançamento é para o início do 2º semestre, sendo a primeira oferta de franquia para escritório de contabilidade do Brasil.